De Vendedor a Embajador de Marca: Co-Emerger para recuperar el flujo de caja.
De Vendedor a Embajador de Marca: Co-Emerger para recuperar el flujo de caja.
Las Empresas están de cara al reto del siglo. Sobrevivir es antes que crecer, la premisa para muchos.
Sin embargo, yo creo firmemente en la semilla del crecimiento. Rezagada, tímida, escondida, esta semilla sigue esperando para germinar sólo en aquellas organizaciones donde el abono se componga de mentalidad expansiva y firme determinación para lograr recuperar y ensanchar su pedazo de mercado.
El flujo de caja es la clave y es totalmente recuperable a partir de la visión compartida y la acción focalizada en el entrenamiento de la gente.
Sin generalizar puedo decir que las ventas son, en la mayoría de los casos, la fuente principal de ingresos para las Empresas.
Sea el cierre de la venta o la progresión de los pagos derivadas de la misma, en cualquier caso la fuerza que mueve el engranaje radica en la calidad de las relaciones que construya su departamento de ventas con los prospectos y los clientes.
La coyuntura está precisamente ahí: tener vendedores no es lo mismo que tener Embajadores de Marca, dista mucho un concepto del otro.
¿Está seguro que toda su gente de ventas es gente íntegra, con estructura argumentativa potente y contundente que sepa comunicar y exponer su marca magistralmente y con excelencia en todos los canales del mercado?
Co Emerger implica volver a surgir, salir a flote y con más impulso, crear juntos desde la concepción de migrar esencialmente y formar Embajadores de Marca que tengan tatuada su Empresa en el alma, con visión afilada y enfocada en un presente y un futuro de logro.
Veamos entonces lo que diferencia a un vendedor estándar de un Embajador de Marca:
El Embajador de Marca/El vendedor
Admira y respeta su marca/Es indiferente a su marca
Visualiza al cliente como un aliado/Visualiza al cliente como un número
Representante 4.0/ Representante 1.0
Construye confianza/Crea escepticismo
Explora su creatividad/Se conforma
Desarrolla el Auto Liderazgo/Recibe órdenes
Gerencia su rol/Es víctima de su rol
Trabajo colaborativo/Trabajo individual
Practica la Aceptación/Practica la resignación
Servir es su foco/Recibir es su foco
Humilde/Egocéntrico
Su trabajo tiene significado/Su trabajo es monotonía
Diálogo interior apreciativo/Diálogo interior enjuiciador
Mentalidad Abundante/Mentalidad de Escasez
Creencias Potenciadoras y Flexibles/Creencias limitantes
Escucha activa, efectiva y afectiva/No Escucha
Aprender es prioridad eterna/Aprender es del pasado
Es creador de buena suerte/Camina en la incertidumbre
Trabaja en su marca persona/ No le importa su marca personal
Actúan desde el agradecimiento/Actúan desde el reproche
Inteligente Emocionalmente/Reactivo Emocionalmente
Ve el fracaso como aprendizaje/Ve el fracaso como el final
Se preguntan el para qué/Se preguntan el por qué
Crea y apropia su Speech de ventas/ No tiene Speech
Si su gente presenta al menos ocho ítems de la columna derecha entonces Usted necesita intervenir a su equipo y formar Embajadores de Marca que lleven a su empresa del declive al ascenso.
Y la pregunta que sigue es ¿Cómo se logra esto?
En la mayoría de las Empresas no existen programas formales de educación y moldeamiento del talento, es más, en muy pocas existen al menos espacios de inducción a los departamentos de ventas.
Se deja a la deriva sistemática a los responsables del flujo de caja de la Empresa, en casi todas solo se hace un seguimiento paquidérmico, tardío y anacrónico, bajo lineamientos de una metodología que está mandada a recoger hace años, dejando de lado los verdaderos procesos de formación y entrenamiento.
Esto sucede porque los Líderes se limitan a ejercer sólo procesos correctivos, olvidando que la cosecha es resultado directo de la técnica de siembra y abandonando por completo la estructura de una dirección de ventas con mentalidad expansiva.
Me tardé 25 años de mi vida para formarme, para aprender en vivencia propia, con intentos fallidos una y otra vez, para finalmente tener acceso a técnicas de vanguardia, respaldadas por la neurociencia y la programación neurolingüística, técnicas avanzadas de Coaching Comercial con respaldo internacional que he probado y comprobado con el respaldo de gente y resultados reales para hoy poder ofrecer un completo entrenamiento que configura y programa verdaderos Embajadores de Marca.
Usted no necesita vendedores, Usted necesita Embajadores de Marca, gente que cuida de sus clientes y por ende, facilita y promueve su flujo de caja.
Gente íntegra, con estructura argumentativa potente y contundente que sepa comunicar y exponer su marca magistralmente y con excelencia en todos los canales del mercado.
Gente consciente de su robustez y de su fragilidad.
Gente enamorada de su producto/servicio, que conoce su finalidad, sus beneficios y sus características.
Gente con hambre de facturación, que lleva la investidura de su marca con elegancia, altura, orgullo y gran dignidad.
Gente resiliente, encaminada hacia su crecimiento permanente e indefectiblemente en los buenos resultados.
Gente entrenada en sus hábitos y auto liderada en sus miedos
Gente que explora, construye y cultiva las relaciones productivas y el relacionamiento 4.0 (presencia integradora con hiperconectividad y omnidireccionalidad)
Gente que invita a la sinergia desde el ejemplo.
Piense en los beneficios a corto, mediano y largo plazo de cuidar su flujo de caja.
¿Su Empresa merece sólo vendedores o verdaderos Embajadores de Marca?
